業務項目

醫管顧問部

提供醫院、長期照護機構之經營管理顧問服務、設置醫院、長期照護機構之規劃及設立以及人力資源管理及教育訓練服務。

 

(A)培訓醫療、護理人員

1.協助醫院及長期照護機構人員招募、新進人員培訓及聘僱建議。

2.協助醫院及長期照護機構人員教育訓練及進修課程安排。

(B)醫療產業管理顧問

1.醫療產業的投資開發、醫院及長期照護機構設置的設計規劃、專業諮詢及開設支援。

2.提供醫院、長期照護機構之經營績效評估及診斷營運盲點。

3.協助醫院、長期照護機構之評鑑顧問諮詢服務及各項社會補助申請。

4.協助醫院、長期照護機構之儀器設備維修及零件更換諮詢。

醫療設備部

提供醫院、長期照護機構之建築物硬體設施及設備租賃等業務。

 

(A)提供醫院、長期照護機構之建築物硬體設施之租賃。

(B)醫療儀器設備代理、經銷、銷售、租賃、售後服務及維修。

醫藥流通部

提供醫院、長期照護機構之藥品、衛耗材採購、管理及流通等業務。

 

(A)提供醫院、長期照護機構所需之藥品、衛耗材、營養品及輔具等聯合採購平台。

(B)提供藥品、衛耗材、營養品及輔具等物流管理。

(C)提供藥品、衛耗材、營養品及輔具等專業諮詢服務。

特護部

提供特護機構一站式服務。

 

(A)行政組織及經營管理 –  

行政制度業務計畫及運營、意外或緊急事件處理、員工制度、護理人員及相關工作人員設置管理、員工在職教育等…。

(B)提供護士、護理人員及行政人員工作模板。

(C)提供執行工作手冊所需機關業務學習和培訓。

(D)協助住民各類評估工作及建立健康檔案。

(E)協助制定符合住民實際需求的日常照顧計劃。

(F)導入長照信息管理系統(TLCA)與諮詢服務。

 

成功案例 (一)

106年6月協助上海悅心集團(上海悅心健康醫療投資管理有限公司)提升其所經營之杭州市江干區天鶴路318號養老機構之服務水平,照顧質量之管理諮詢服務,顧問期間為期半年,包括但不限完成提供行政、護士及護理人員之工作手冊,機關之教育訓練及導入長照信息管理系統(TLCA)。

顧問結業後,住民之照護水平獲得提升,且照護品質及工作效率也獲得極大改善,節省大量經營成本。

成功案例(二)

108年8月協助廣州順德善耆家園E9特護中心提供其照護質量改善作流程及導入長照信息管理系統(TLCA)。

顧問期間為期三個月,顧問結案後,台籍幹部陸續撤崗,落實主責照護品質顯注提升,入住率明顯提高,機構半年後由虧轉盈,倍獲合作方好評。